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Sachbearbeitung (m/w/d) Aftersales

Die voxeljet AG ist ein weltweit tätiges Hightech-Unternehmen und gehört zu den renommierten Herstellern von industrietauglichen 3D-Drucksystemen. Gleichzeitig betreibt Sie eines der größten Dienstleistungszentren Europas für die „On Demand Fertigung“ von Formen und Modellen für den Metallguss. Zu unseren Kunden gehören international agierende Automobilhersteller, führende Maschinenbauunternehmen sowie namhafte Forschungsinstitute. Die voxeljet AG hat Ihren Hauptsitz in Friedberg bei Augsburg, Tochterunternehmen in USA, China und Indien und ist am amerikanischen Aktienindex NASDAQ notiert. Zur Verstärkung unseres Teams Aftersales suchen wir ab sofort Unterstützung.

Zielsetzung der Stelle:

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Aftersales.

Ihre Aufgaben:

  • Erstellen und Bearbeiten von Angeboten, Aufträgen sowie Auslieferungen in SAP
  • Pflege von Datensätzen im CRM SalesForce und verwalten der Stammdaten in SAP
  • Unterstützung bei der Kontrolle der Compliance von Finanzangelegenheiten (SOX Compliance)
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumenten, Status-Reports und Präsentationen
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Verhandlungen
  • Überprüfung & Aktualisierung der Opportunities im Aftersales
  • Umsatzauswertungen anhand von KPIs aus SAP
  • Angebotseinholung und Beauftragung von Speditionen zur Versandabwicklung
  • Sendungsverfolgung und Abwicklung von Sendungsreklamationen sowie Retouren bzw. Einlagerungen
  • Unterstützung bei der Kommissionierung und dem Versand von Ersatzteilen

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Berufserfahrung wünschenswert
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • erste Erfahrungen mit SAP von Vorteil
  • gutes Englisch in Wort und Schrift
  • selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Zeit- und Selbstmanagement

Wir bieten Ihnen:

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem faszinierenden beruflichen Umfeld
  • intensive Einarbeitung sowie eigenverantwortliches Arbeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und motivierten Team
  • gute Perspektiven in einem faszinierenden beruflichen Umfeld
  • anforderungsgerechte Bezahlung
  • betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, JobRad, KITA-Zuschuss, Essenszuschuss etc.)
  • 30,5 Tage Urlaub im Jahr

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